Name: Silhouette
Rating: 4.3

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5

Ihre Reiseroute

3.5 / 5

Landausflüge

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Die Ausflüge auf den Bermudas und in Irland waren über Celebrity gebucht, der Ausflug auf den Azoren privat organisiert. Auf den Azoren erwies sich das als großer Vorteil, denn wir waren nur eine kleine Gruppe von 8 Personen, während die gleiche Tour von Celebrity aus 120 Personen in 3 Bussen unterwegs war. Sowohl Bermudas als auxch Azoren waren traumhaft schön. Irland eigentlich auch - trotz Regen - aber leider legte das Schiff bereits kurz vor 16.00 Uhr wieder ab, sodass der ursprünglich, ebenfalls über Celebrity gebuchte Ausflug, vom Veranstalter storniert wurde da eine rechtzeitige Rückkehr zum Hafen nicht gewährleistet war. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Die Route versprach eigentlich viel, aber letztendlich haben die meisten Städte der Route enttäuscht. Porto, Bilbao (leider bei Regen) und La Rochelle sind aber sehr sehenswert. In Le Havre lag das Schiff im Industriehafen, die Organisation der Shuttle war katastrophal. Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Landausflüge noch überteuerter als bisher, Mageres Angebot, Schlecht organisiert. Weiterlesen...

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Schiffsbewertung

4.5 / 5

Zustand des Schiffes

4.8 / 5

Sauberkeit

4.8 / 5

Das Schiff allgemein

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Wie gewohnt bei Celebrity sehr sauber und gepflegt. Weiterlesen...

R

Reiner

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Trotz ständiger Überholung merkt man dem Schiff an, dass es seit 12 Jahren rund um die Uhr im Einsatz ist. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Das Schiff ist trotz der Größe gut gepflegt. Leider traf das nicht auf unsere Concierge- Kabine zu (1178) . Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Grundsolide - leider ist der Rumpf nicht mehr weiß. :-) Weiterlesen...

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Bewertung der Kabine

4.5 / 5

Kabinenausstattung

4.4 / 5

Platzangebot

4.6 / 5

Sauberkeit

4.6 / 5

Kabinenpersonal

4.8 / 5

Die Kabine allgemein

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Die Silhouette wurde vor ein paar Jahren im Zuge des "Revolution"- Programms modernisiert. Die Kabine - eine Sunset Sky-Suite auf Deck 9 - ist sehr zu empfehlen: geräumig & hell, lediglich die unzureichende Anzahl an Steckdosen (3 Stück, davon 1 x europäisch, allesamt ungünstig unter dem Schreibtisch platziert - hat uns gestört. Immerhin gibt es 2 USB-Stecker auf der Nachttischlampe. Unser Stewart war sehr zuverlässig, freundlich und immer ansprechbar. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Der junge, unerfahrene oder auch lustlose Stewart Geymar hat nur die nötigsten Dinge in der Kabine geregelt. Selbst die Sichtreinigung war mangelhaft. Das haben wir so noch auf keinem Schiff erlebt. Das Bad ist großzügig, im Vergleich zu OCEANIA oder AZAMARA, sogar mit besserer Dusche ausgestattet. Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Sky (SunSet) Suite 2157: Sehr schicke Einrichtung nach dem Umbau . Jedoch schon jetzt z.T. ziemlich schlecht in Schuss: Schranktüren hängen durch, Schubladen sind schief und das Bad hat man tatsächlich nicht umgebaut sondern die ollen buchenfarbigen Teile gelassen und auch hier hing schon mal was schief. Bei der üblichen Vibration am Heck gibt das ne schöne Knarz- und Quietschkulisse. Der aktuelle Anspruch von Celebrity MODERN LUXURY anzubieten, ist so nicht immer zu erkennen. Hier klafft Anspruch und Wirklichkeit ganz schön auseinander. Nicht zu toppen ist hier der Service!!!! Buttler Prasoon hat uns von vorne bis hinten mit allem was wir brauchten - und noch mehr - versorgt. Reinigung und Service der Suite wurdevon Herrn Bejay in Höchstqualität besorgt. ****** Weiterlesen...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.5 / 5

Speisen und Getränke

4.3 / 5

Angebotsvielfalt

4.7 / 5

Personal

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Bei Buchung des "Retreat", also einer Suite, kommt man in den Genuss des Restaurant "Luminae": Für uns das Beste Restaurant an Bord, sowohl was Speisen als auch Service angeht. Wer auf der Karte nichts findet kann jederzeit aus der Karte des Hauptrestaurants wählen. Wir waren aber auch 3 x im "Sushi on 5", sehr zu empfehlen! Tuscan-Grill war auch gut, aber, und das ist das einzige Manko bei Celebrity, die Pasta-Gerichte sind weit weg von italienische Finesse, das könne Sie bei celebriyt einfach nicht so gut... aber das ist jammern auf sehr hohem Niveau, insgesamt waren wir wie immer mit fast allen Gerichten sehr zufrieden. Weiterlesen...

R

Reiner

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Trotz Reservierung gab es im Hauptrestaurant Wartezeiten. Zudem hat sich hier in Laufe der Jahre die Angebotsvielfalt und auch die Qualität der angebotenen Speisen negativ verändert. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Wir haben abends in netter englischer Gesellschaft im MDR gegessen. Nur der wirklich netten Tischgesellschaft wegen waren wir wiederholt zum Dinner dort. Die Speisen im Restaurant haben in der Qualität deutlich nachgelassen! Kein einziges Mal war das Steak medium, sondern immer durch.Gut war der Lachs und der Scampi- Cocktail. Die Suppen waren ungenießbar!!! Das Servicepersonal (das bot ausgezeichneten Service!) konnte einem schon leid tun. Die Speisen im Buffetrestaurant waren schmackhaft, aus aller Herren Länder. Der Service war auch hier, bei ausgebuchtem Schiff , sehr gut.Sushi- Restaurat hat uns nicht überzeugt. Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Luminae Restaurant: Sehr schick, hochwertige Speisen, nicht immer eine breite Auswahl, aber das Menü des Hauptrestaurants wird zusätzlich (auch aktiv) angeboten. Seaview - Buffetrestaurant: Zu Frühstückszeiten voll wie schon immer, aber mEn ist das Angebot hochwertiger geworden. Auffällig: So gut wie kien Einwegportionen aus Plastik mehr. Weiterlesen...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.8 / 5

Showprogramm

1.7 / 5

Kinderbetreuung

4.0 / 5

Poolbereich

3.6 / 5

Sportangebote

3.6 / 5

Wellnessangebote

4.0 / 5

Angebotsvielfalt allgemein

4.3 / 5

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Celebrity hat auch beim Unterhaltungsprogramm den Rotstift angesetzt, das merkt man z.B. bei Kostümem oder Bühnenbild, die waren vor der Pandmie deutlich aufwendiger. Dafür entschädigt hat uns eine super Liveband mit hervorragenden Musikern und ein sehr gutes Show-Ensemble. Die Angebote, gerade während der vielen Seetage, fanden wir absolut ausreichend Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Die Shows waren unterschiedlich in der Qualität. Einige Solokünstler waren wirklich gut. Auch die Musiker der Schiffs waren Klasse! Das Bordprogramm war abwechslungsreich, Quiz in unterschiedlicher Qulität. Die silent DISCO war eine neue Erfahrung und sehr lustig! Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Retreat Sun Deck: Viel Platz - aufmerksmes Personal, sehr sauber und neu. Sky Lounge ist nach der Renovierung noch schöner und schicker geworden. Auch die Sunsetbar hat durch die Renivierung gewonnen. Viel mehr Sitzmölichkeiten, dafür weniger Rasenfläche.... Alle anderen Bars wie üblich - keine Klagen. Café al Baccio ist immer wieder schön. Theater: Shows und die üblichen Witzeonkels eher oberes Mittelmaß Shops: Na ja - auch wie immer, aber gefühlt weniger "Schrottangebote". Weiterlesen...

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Service an Board

4.3 / 5

Rezeption

4.3 / 5

Check-In/Check-Out

4.7 / 5

Servcie an Bord

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Zum ersten mal wurden wir mit vielen anderen Reisenden in einer Halle "geparkt", bevor wir gruppenweise auf's Schiff gelassen wurden. Es gab keine lounge für Suitengäste (lag woghl am alten Terminal), von Priority-boarding ganz zu schweigen... Die Ausschiffung war deutlich schneller und komfortabler - unsere Retreat-Concierge hat uns an der langen Schlange vorbei zur gangway gebracht. Weiterlesen...

R

Reiner

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Bordkarte auf dem Handy vorzeigen, und schon war man auf dem Schiff. Vor Corona wurde man mit einem Glas Sekt begrüßt und von einem Stewart zur Kabine geführt. Jetzt mußte man den Weg in die Kabine selbst finden. Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Die Rezeption war sehr frequentiert, auch weil oftmals Informationen nicht bis in die Kabine drangen. Am Schechtesten war Concierge Michael. Es schien so, als ob Gäste der größte Störfaktor an Bord sind! Überhaupt, das Buchen einer Concierge Kabine hat auf der "Silhuette" keinen besonderen Mehrwert! Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Eigener Check-In am Terminal G für Retreat Gäste. Wirklich Top: Vom Taxi in die Suite unter 30 Minuten. Klasse! AAAAAABER die Abreise: Ankunft am (ziemlich verranzenten)Terminal E, das eigentlich viel zu klein für die Silhouette ist. Langes Schlangestehen noch vor dem Verlassen des Schiffes, da riesiger Rückstau (schon um 8:00h). Im Terminal gigantisches Chaos: Koffer laufen auf 3 Bändern - nicht nach Nummern (wir hatten #6 für 7:45h ) getrennt sondern igendwie und unsortiert irgendwo abgestellt wenn die Bänder vollliefen. Nach gut 60 Minuten kam dan unser erster Koffer aus dem Loch, der nächste lief auf dem dritten Band einige Minuten später ein. Dann zur CBP: Auch riesige Schlangen da nur 4 Beamte im Dienst waren - reicht ja normalerweise auch , wenn denn die Koffer auch sortiert ankommen. Mit rund 2 Stunden Verspätung gings dann schnell in die Everglades - alles im Laufschritt, da der Bus um 12:30 wieder Richtung MIA Intl. abfahren musste. Und das für US$99,95 p.P. So eine Drecksorgansation haben wir bisher weder MIA noch FLL und anderen Cruiseports erleben müssen. Weiterlesen...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5

Abwicklung Ihrer Buchung

4.6 / 5

Servicequalität

4.8 / 5

Freundlichkeit

4.7 / 5

Erreichbarkeit

G

Götz-Georg

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Wir haben/hatten meist Kontakt mit Frau Dittmar, möchten aber bemerken das auch sämtliche andere Mitarbeiterinnen (und Herren ;-) stets freundlich und hilfsbereit sind - das passt zum Retreat-Level von Celebrity..Bravo! Weiterlesen...

A

Andrea

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Familie

Service gut wie immer.Viele Dinge im Vorfeld der Cruise muss der Kunde bei CELEBRITY aber jetzt selbst meistern. Hilfreich ist an Bord die CELBRITY APP. Weiterlesen...

H

Heiko

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Klasse Team, sehr freundliche und kompetente Unterstützung bei Wünschen und (auch doofen) Fragen. Erreichbarkeit ist überraschend gut. Noch schöner wäre ein/e feste/r Ansprchpartner/in für die jeweilge Buchung. Unterlagenversand brauchen wir nicht, da eh alles online bei de Reederei passiert, also in (unserem Falle) sowieso schon erledigt ist bevor die Mail mit den "Reiseunterlagen" kommt. Weiterlesen...

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